Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trúc Lâm triển khai hỗ trợ lưu động trong giải quyết thủ tục hành chính đợt 2
Thứ Hai, 07/09/2026
Ngày 6/9, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Trúc Lâm đã triển khai hỗ trợ lưu động trong giải quyết thủ tục hành chính đợt 2 tại tổ dân phố Khoa Trường và tổ dân phố Tùng Lâm, tạo điều kiện thuận lợi để người dân được hướng dẫn, tiếp nhận và giải quyết hồ sơ ngay tại cơ sở.
Trong ngày, tổng số lượt công dân được tiếp nhận, hướng dẫn là 102 lượt. Trong đó, lĩnh vực đất đai, xây dựng chiếm số lượng lớn với 46 lượt; lĩnh vực tư pháp 45 lượt và lĩnh vực văn hóa - xã hội 11 lượt.
Theo thông báo của Tổ công tác hỗ trợ lưu động, đợt 2 được triển khai tại tổ dân phố Khoa Trường và tổ dân phố Tùng Lâm, Thời gian buổi sáng từ 8h đến 11h30, buổi chiều từ 14h đến 17h30.
Nội dung hỗ trợ tập trung vào hướng dẫn người dân chuẩn bị thành phần hồ sơ, nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia; tiếp nhận, hướng dẫn giải quyết các thủ tục thuộc lĩnh vực tư pháp, đất đai - xây dựng, hộ kinh doanh và văn hóa - xã hội. Đồng thời, người dân được tuyên truyền về tiện ích của dịch vụ công trực tuyến, kết quả giải quyết thủ tục hành chính bản điện tử, chữ ký số cá nhân, tài khoản VNeID.
Thông qua hoạt động hỗ trợ lưu động, người dân được tiếp cận trực tiếp với cán bộ chuyên môn để giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời được hướng dẫn sử dụng các tiện ích số. Đây cũng là một trong những giải pháp nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, nâng cao chất lượng phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn phường Trúc Lâm.
Theo kế hoạch, hoạt động hỗ trợ lưu động được thực hiện với sự tham gia của Tổ công tác hỗ trợ lưu động và đại diện các tổ dân phố, với yêu cầu bảo đảm tinh thần phục vụ tận tình, trách nhiệm, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp./.
T/h: Thanh Xuân