Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, từng bước nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số, Sáng ngày 08/8/2026 Trung tâm phục vụ hành chính công UBND phường Trúc Lâm đã triển khai đợt 1 mô hình “Dịch vụ công lưu động” tại tổ dân phố Đông Sơn.

Theo Kế hoạch, tổ hỗ trợ lưu động giải quyết thủ tục hành chính đợt 1 tháng 8 năm 2026 được diễn ra trong 02 ngày 08,09/8/2026 tại các tổ dân phố Đông Sơn, Phú Sơn (ngày 08/9); Tùng Lâm, Khoa Trường (ngày 09/8).

     Mô hình “Dịch vụ công lưu động” được triển khai nhằm đưa các dịch vụ hành chính đến gần người dân hơn, giúp người dân được hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp ngay tại địa phương mà không phải mất nhiều thời gian, công sức đi lại. Đây là giải pháp thiết thực góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

    Tại điểm triển khai, người dân được cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công, Công chức Phòng Văn hoá, xã hội hướng dẫn đăng ký và sử dụng tài khoản trên Cổng Dịch vụ công quốc gia; kích hoạt và sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID; nộp hồ sơ trực tuyến; thanh toán trực tuyến phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính; tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ; khai thác, sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử, bản sao điện tử và nhiều tiện ích số khác. Qua đó, góp phần nâng cao tỷ lệ hồ sơ được thực hiện trực tuyến, thanh toán trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền cũng như trong đời sống xã hội.

Việc triển khai mô hình tại nhà văn hoá các tổ dân phố bảo đảm phù hợp với điều kiện thực tế của từng tổ dân phố tận dụng tối đa cơ sở vật chất hiện có, hướng dẫn người dân dễ hiểu, dễ thực hiện, bảo đảm tính chính xác, đồng thời tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu cá nhân.

Việc triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động” là giải pháp thiết thực nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân hơn, nâng cao chất lượng phục vụ, phát huy hiệu quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, giảm thời gian, chi phí đi lại mà còn thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.