Sáng 21/4, Đoàn giám sát số 126 do đồng chí Đỗ Thị Toán, Ủy viên Ban Thường vụ Tỉnh ủy, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh làm trưởng đoàn, đã giám sát việc chuyển đổi số (CĐS), ứng dụng khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới toàn diện trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công theo Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị tại phường Trúc Lâm.

Sau khi khảo sát thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công, các phòng chuyên môn của UBND phường và tổ dân phố, đoàn giám sát đã làm việc với UBND phường Trúc Lâm.

Làm việc với đoàn công tác có đồng chí Lê Thế Ái, Phó Bí thư Thường Trực Đảng ủy; đồng chí Mai Cao Cường, Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND phường; đồng chí Nguyễn Đình Chung, Uỷ viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch HĐND phường; đồng chí Cao Văn Tĩnh, Uỷ viên Ban Thường vụ Đảng ủy; Chủ tịch UB MTTQ; đồng chí Lê Huy Du, Đảng ủy viên, Phó Chủ tịch UBND phường; lãnh đạo và chuyên viên phòng Văn hóa – Xã hội; lãnh đạo Văn phòng HĐND & UBND; đồng chí Phó Giám đốc Trung tâm phục Vụ HCC; đồng chí Phó giám đốc Trung tâm cung ứng dịch vụ công.

Thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia, cùng với Kế hoạch số 66/KH-MTTQ-BTT ngày 23 tháng 3 năm 2026 của Ban Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh Thanh Hóa, UBND phường Trúc Lâm đã triển khai nhiều hoạt động quan trọng nhằm nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công cho Nhân dân.

Phường Trúc Lâm sau khi sáp nhập các xã Phú Sơn, Phú Lâm, Tùng Lâm có diện tích tự nhiên hơn 81 km², với 23 tổ dân phố và hơn 23 nghìn dân. Trong những năm qua, chính quyền phường đã chú trọng phát triển kinh tế – xã hội, đồng thời coi chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm để phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Kết quả nổi bật; về lãnh đạo, chỉ đạo: UBND phường đã ban hành nhiều quyết định, kế hoạch cụ thể để triển khai chuyển đổi số, thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ công nghệ số cộng đồng tại các tổ dân phố, giúp người dân tiếp cận và sử dụng dịch vụ số thuận tiện.

 Về tổ chức bộ máy và nhân lực: Phường đã phân công công chức phụ trách công nghệ thông tin, đồng thời tổ chức nhiều lớp tập huấn, bồi dưỡng kỹ năng số cho cán bộ, công chức. 100% cán bộ, công chức đã hoàn thành các chuyên đề đào tạo về chuyển đổi số.

Về hạ tầng và ứng dụng công nghệ: 100% văn bản hành chính được xử lý trên môi trường điện tử, áp dụng chữ ký số đầy đủ. Hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa, lưu trữ điện tử, giảm thiểu giấy tờ. Hạ tầng công nghệ thông tin được đầu tư đồng bộ, kết nối với các nền tảng số dùng chung của quốc gia và tỉnh.

 Về giải quyết thủ tục hành chính: Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 đạt 100%.

Trung tâm phục vụ hành chính công phường đã tiếp nhận và giải quyết gần 5.000 hồ sơ, trong đó 99,62% hồ sơ được giải quyết đúng hạn. Mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt tuyệt đối 18/18 điểm.

Về quản lý dữ liệu và an toàn thông tin: Phường đã khai thác hiệu quả cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đất đai, bảo hiểm…Ứng dụng các biện pháp bảo mật, sử dụng chữ ký số, thư điện tử công vụ, cài đặt phần mềm diệt virus, thay đổi mật khẩu định kỳ để đảm bảo an toàn thông tin.

Tại buổi làm việc, các thành viên trong đoàn giám sát đề nghị phường Trúc Lâm làm rõ một số nội dung còn khó khăn, vướng mắc như: hạ tầng công nghệ thông tin; nhân lực phục vụ công tác CĐS; tỷ lệ số hóa hồ sơ, dữ liệu; việc ứng dụng các nền tảng số, dịch vụ công trực tuyến của người dân; công tác đảm bảo an toàn thông tin...

Phát biểu kết luận buổi giám sát, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh Đỗ Thị Toán ghi nhận và đánh giá cao sự chủ động, nỗ lực của Đảng ủy, UBND phường Trúc Lâm trong triển khai thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về phát triển KHCN và CĐS.

Nhấn mạnh đây là Nghị quyết quan trọng, mang tính trụ cột trong bối cảnh triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đòi hỏi sự quyết tâm, linh hoạt và sáng tạo trong triển khai thực hiện của cấp cơ sở, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh đề nghị địa phương tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện Nghị quyết một cách quyết liệt, đồng bộ và hiệu quả.

Trong đó, cần xây dựng và hoàn thiện các nghị quyết, chương trình, kế hoạch chuyên đề về CĐS phù hợp với điều kiện thực tiễn, bảo đảm tính khả thi và hiệu quả. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của cán bộ, đảng viên và Nhân dân về vai trò, ý nghĩa của CĐS, góp phần tạo sự đồng thuận trong triển khai thực hiện. Khẩn trương rà soát, hoàn thiện các nội dung, nhiệm vụ và tổ chức bộ máy, chú trọng bố trí vị trí việc làm phù hợp cho lĩnh vực công nghệ thông tin; quan tâm nghiên cứu, cân đối, bố trí nguồn lực để thúc đẩy CĐS đến tận khu dân cư. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát việc triển khai các nhiệm vụ CĐS; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những hạn chế, yếu kém.

Đồng thời, phường xây dựng kế hoạch cụ thể, lộ trình rõ ràng để khắc phục những tồn tại, hạn chế trong công tác CĐS; phân công rõ trách nhiệm từng bộ phận, cá nhân trong tổ chức thực hiện. Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo CĐS.

Chủ động rà soát, đề xuất cấp có thẩm quyền bố trí kinh phí để đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin. Đẩy mạnh cải cách TTHC gắn với CĐS, tiến tới xử lý hoàn toàn trên môi trường số, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính, phát triển kinh tế - xã hội, hình thành chính quyền số, xã hội số trên địa bàn.

Đối với những hạn chế đã được chỉ ra qua giám sát, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ tỉnh đề nghị phường Trúc Lâm sớm xây dựng lộ trình và giải pháp thực hiện cụ thể, rõ trách nhiệm, rõ thời gian hoàn thành, bảo đảm việc thực hiện Nghị quyết đạt kết quả thực chất, bền vững.